CURSO ATENCIÓN AL USUARIO

 



CURSO ATENCIÓN AL USUARIO

Al finalizar la Acción Formativa el participante será capaz de:

- Desarrollar un modelo de atención al usuario homogéneo y eficaz
- Transmitir al cliente interno la calidad de un buen servicio
- Poner en práctica habilidades de comunicación interpersonales
- Actuar con soltura ante llamadas difíciles

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