CURSO ¿ERES EFICAZ NEGOCIANDO IMPAGADOS?

CURSO ¿ERES EFICAZ NEGOCIANDO IMPAGADOS?

Tan importante para el buen fin de una incidencia en los cobros es la forma como el fondo. Por supuesto que es necesario estar formado y preparado en el fondo de la operación con todas sus connotaciones financieras, jurídicas y comerciales, pero igualmente decisivo será el cómo se enfoca la relación con el Cliente, es decir todo el componente litúrgico.

Con este curso se analiza y sistematiza el proceso de negociación y todos los factores que inciden en él.

Al finalizar la Acción Formativa el participante será capaz de:

- Desarrollar un estilo personal eficaz para negociar los recobros
- Conocer los tipos de clientes y sus actitudes ante un impagado
- Utilizar una metodología para las entrevistas de recobro
- Diseñar estrategias eficaces de negociación

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